Задать вопрос онлайн
Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Проверка товара по серийному номеру при потере чека

Покупателем 2 месяца назад был куплен в магазине самокат. В комплекте с самокатом имеется инструкция по пользованию и гарантийный талон от производителя. На талоне нет печати магазина и подписи покупателя. В инструкции и гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на колеса. Также указано, что при катании необходимо использовать защиту.

Проверка товара по серийному номеру при потере чека

Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян. Как быть в данной ситуации? Как действовать потребителю, если талон или кассовый чек утеряны на самом деле. На что он имеет право в этом случае? Разъяснить спорные вопросы мы попросили Татьяну Кузьмину, главного специалиста-эксперта Управления Роспотребнадзора по Владимирской области. Заявление Покупателя о том, что требования Продавца о предоставлении вместе с изделием гарантийного талона незаконно не возымели никакого воздействия.

Нужен ли чек для гарантийного ремонта?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

ДНС является одной из популярнейших сетей супермаркетов, специализирующихся на продаже цифровой техники и бытовой электроники. Однако, несмотря на достаточно положительную репутацию сети, время от времени в неё поступают заявления от покупателей с требованием произвести возврат или обмен товара.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: на каких условиях производится возврат товаров в ДНС? Ответы на эти и другие вопросы ищите в этой статье. В соответствии с действующим законодательством, покупатель вправе вернуть вещь, которая просто не понравилась, в течение 14 дней со следующего после совершения покупки дня.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от.

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение.

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения.

Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения. Как вернуть товар в DNS, купленный в кредит, если он просто не понравился?

Обратитесь в торговую точку и уведомите о своем намерении. Помните, что вы получите от продавца сумму первоначального взноса если он был , при этом соглашение о потребительском кредите, заключенное между покупателем и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности.

Возврат денег DNS осуществляет тем способом, которым покупка была оплачена — на карту или наличными. В зависимости от способа оплаты поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней. Если товар был куплен в одном из магазинов DNS, на возврат и обмен дается 14 дней.

Однако следует знать, что большая часть продукции этой сети относится к технически сложным товарам. Во-первых, такие товары нельзя обменять или вернуть при отсутствии недостатков. Во-вторых, требования по незначительным дефектам например, внешним покупатель может заявить лишь в течение 15 календарных дней с даты приобретения.

По истечении этого временного промежутка обмен и возврат возможны, только если:. При возврате товара DNS имеет право на проверку его качества. Поэтому приобретенную технику необходимо принести в магазин вместе с претензией на возврат денег или обмен. Специалист оценит состояние товара и предоставит ответ на претензию.

Если результаты проверки качества не устраивают покупателя, он вправе провести экспертизу. Первоначально за нее платит продавец. Но если наличие недостатков не подтвердится, расходы ложатся на покупателя. Вы можете вернуть неподошедший качественный товар в течение 14 дней в магазин при условии, что на месте все ярлыки и пломбы, продукция не была в употреблении, есть оригинальная упаковка.

Это не касается технически сложного товара. К обмену предъявляются те же требования, что и к возврату. Технически сложный товар, а это почти вся техника, нельзя обменять в течение 14 дней, если дефектов нет, но техника просто не понравилась, не подошла по цвету, габаритам, функционалу и т. Если товар не относится к технически сложным, обратитесь в магазин в течение 2-х недель, и его обменяют на другой — такой же по стоимости или аналогичный.

Возможен вариант замены с доплатой. Проверьте, сохранен ли товарный вид продукции, целостность упаковки, комплектация. Если сотрудник магазина увидит следы эксплуатации, это может стать основанием для отказа в удовлетворении требований. Если мирно решить вопрос не удается, пишите претензию. Укажите в ней свои данные и информацию о торговой точке. Пропишите, что конкретно, за какую цену и в каком магазине вы приобрели, назовите дату покупки, перечислите свои требования и установите срок для их выполнения.

Обычно это 10 дней. Уведомите магазин о том, что при отсутствии ответа оставляете за собой право пойти в суд. Вы можете сдать товар по гарантии в один из сервисных центров производителя.

Если в вашем городе их нет, обращайтесь в сервисный центр DNS. В течение гарантийного периода вы можете предъявить продавцу любые требования, которые допускает закон: обменять товар на качественный, бесплатно отремонтировать или вернуть деньги. При этом установка и настройка программного обеспечения не входит в гарантийные обязательства. Ремонт по гарантии не может превышать 45 дней. Гарантия DNS не действует для следующих категорий товаров: расходные и быстроизнашивающиеся материалы, оборудование, вышедшее из строя в связи с истечением срока службы, техника, имеющая нечитаемый штрих-код или серийный номер.

На товар, проданный с уценкой, скидкой по причине дефектов, действует ограниченный гарантийный период. Если вы приобретаете такую технику, заранее уточните у продавца, какая гарантия на нее действует. Если вы не уверены в качестве из-за слишком большой уценки, лучше выберите другой товар.

В магазинах DNS есть возможность возврата и обмена товара. Обратите внимание, что если техника входит в перечень технически сложной продукции, обменять и вернуть ее при отсутствии недостатков нельзя. Возврат в DNS в этом случае возможен, только если покупатель нашел дефекты. О незначительных недостатках можно заявить в течение 15 дней, о серьезных — в течение гарантийного срока.

Если у вас есть вопросы по обмену и возврату товара, обращайтесь к нашим юристам. Специалист оценит ситуацию, объяснит ваши права как потребителя, поможет составить грамотную претензию, а при необходимости подскажет, как составить иск в суд, какие бумаги собрать и т. Консультация доступна в режиме онлайн. Здравствуйте я 3 дня назад купил телефон в DNS е мне посчитали страховку и я хочу отказаться могу отказаться? Покупал телефон в DNS , могу ли я запросить обмен нестправного устройства на точно такой же , если гарантийный срок 1 год еще не истек , телефон просто выключился и не работает.

Я купил компьютерную мышь в магазине DNS. Мышь не подошла по функциональным качествам, а именно колесо прокрутки работает не фиксировано.

Проверить это не открыв,следовательно повредив, упаковку было нельзя. На мое устное обращение в Я обменял колонки на клавиатуру из за того, что они не подошли мне по характеристикам. Сейчас пользуясь клавиатурой она меня не устраивает, и я заново хочу обменять её на другой товар.

Возможно ли это? Я приобрел в магазине DNS охлаждающую подставку под ноутбук, которая не подошла мне по габаритам. Ноутбук слишком велик для нее. Могу ли я вернуть товар на основании только этого критерия?

И на какой закон ссылаться, если вдруг Орел, Кромское шоссе, 4 при оформлении потребительского кредита на смартфон по программе "Покупки в кредит", с помощью кредитного консультанта ПАО "Почта Банк" Колонтаевой Елены Михайловны Купил телефон, когда пришел домой увидел мелкую царапину на нем, лежал телефон дома 4 дня, не получилось в течении 4х дней его сдать, после чего на 4 день я пришел в магазин с чеком и телефоном полностью запечатанным в коробке тот же вид что и Здравствуйте, приобрел Fm-трансмиттер в магазине DNS, трансмиттер функционирует не полностью, заряжает телефон, но не воспроизводит музыку и не реагирует на нажатие кнопок.

Упаковку выбросил. Продавец-консультант предлагает сдать данный товар в У меня вопрос: в магазине DNS приобрел пылесос, который вышел из строя примерно через пол года. В сервисном центре магазина спросили гарантийный паспорт или талон - не помню. Я объяснил что его не было, на что мне сотрудник Купил в магазине DNS ноутбук, понял что он меня не устраивает еще не прошло 14 дней с момента покупки могу ли сдать товор обратно в магазин и забрать деньги?

Спасибо заранее. Подскажите, пожалуйста, я приобрел в магазине DNS монитор для компьютера на заказ. В момент покупки данного вида мониторов в магазине представлено не было. Покупал по описанию. Когда товар поступил в магазин мне позволили только Здравствуйте, я купил клавиатуру в магазине DNS. И у нее залипают клавиши и когда меняешь подсветку зависает помогает только перепрашивка. От комплекта осталось все клава упаковка инструкция но целофанового пакета внцтри упаковки Доброе время суток.

Мой имя Дмитрий. Я приобрёл машинку для стрижки волос в магазине DNS. Оказалось, что она не качественно выполняет свои функции. Решил вернуть товар, так как 14 дней ещё не прошло. В магазине мне сказали, что данный товар не Я приобрел коврик для мыши в магазине "DNS".

Коврик надлежащего качества, но меня он не устраивает. После того, как я это понял, решил его обменять. Мне отказали, но попросили придти завтра и обратиться к управляющему для уточнения вопроса.

Могу ли Стоимость товара составила рублей. На ноутбук был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В магазине работоспособность данного ноутбука не проверялась. Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram! Консультируйтесь с юристом онлайн. Сегодня очень удобно покупать компьютерную технику и аксессуары в специализированных магазинах. Одним из таких супермаркетов является сеть DNS. Приобретая бытовые приборы и мобильные телефоны, нередко покупатели сталкиваются с проблемой, как произвести возврат товара в ДНС.

Гарантийный или гарантированный талон

Сегодня в очередной раз наблюдал, как один из продавцов-консультантов убеждал покупательницу электрической плиты, что гарантийный талон ей не нужен — достаточно кассового чека. То ли в силу своей безграмотности, то ли от недостатка опыта работы, наш продавец-консультант искренне считал, что кассовый чек магазина может полноценно заменить фирменный гарантийный талон на электроплиту, которую он продавал. И заключается она в том, что при обнаружении недостатка в технике лучше всего обращаться именно в магазин, где она приобреталась, нежели в сервисный центр.

Покупка любого товара или услуги должна оставлять свой финансовый след — в виде чека или квитанции. Вместе с этими документами вы получаете свидетельство, что оплатили покупку, а заодно гарантии, предоставляемые по закону о защите прав потребителей.

Гарантия при утере чека Теряются ли гарантии на мобильный телефон при потере чека, но при наличии свидетеля и сопутствующей комплектации аппарат Гарантия осуществляется по гарантийному талону. Действет ли гарантия при утере гарантийного талона? Без бумаги ничего не докажете. Иные доказательства есть?

Как вернуть товар в днс по гарантии

Цена была р. В магазине сказали, что гарантия магазина 14 дней. Через два дня перестал работать микрофон, чеки и упаковку я выбросил. Есть ли какой-то вариант по замене, либо ремонту? Очень обидно, потому что покупал гарнитуру специально для того чтобы разговаривать за рулем, а так как микрофон не работает, то при подключенной гарнитуре не работает микрофон телефона, потому что он думает что подключен внешний. Чека нет, но могу с точностью до 5 минут сказать в какое время была совершена покупка, потому что в этом же чеке клал деньги на Яндекс. Рекомендуем обратиться по месту покупки с гарнитурой и паспортом. Если специалисты смогут проверить факт ее покупки в нашем магазине, то обязательно обменяют или вернут деньги.

Какие чеки и квитанции нужно сохранять? И как долго?

Открепить меню Закрепить меню. Сервисы и услуги. Сборка компьютера. Выездной компьютерный сервис.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. ДНС является одной из популярнейших сетей супермаркетов, специализирующихся на продаже цифровой техники и бытовой электроники.

В случае отсутствия документов, указанных в п. Срок службы изделия, в том числе поставляемых в комплекте аккумуляторной батареи, зарядного устройства, кабеля, карты памяти составляет 24 месяца с даты изготовления включительно. Гарантийные обязательства Производителя не распространяется на чехлы, сумки, держатели, сменные панели, браслеты и другие аксессуары, идущие в комплекте.

Что делать потерял гарантийный талон и чек

Перечисляете на основании акта проверки. Личный кабинет физлица является чем-то само собой разумеющимся. Произошел арест зарплатной карты судебными приставами, что делать. Акт допускается составлять на обычном листе бумаги любого подходящего формата или на бланке компании, от руки или набирать на компьютере.

Как отпроситься, если начальник. При возникновении необходимости трат на лечение совершеннолетнего сына или дочери, можно рекомендовать действовать следующим образом. Тогда его работодатель делает нужные отчисления, растет и стаж.

Мама была самым близким мне человеком. Например, в Пермском крае для этой категории выдаются сертификаты на получение денежных средств для целевого использования: они предполагают приобретение жилья для вдов.

Но для этого потребуется согласие матери, отца или органов опеки несовершеннолетнего.

Утерян гарантийный талон

Таким образом, достаточным основанием для выселения бывшего мужа станет только жалоба в муниципалитет с последующим обращением в суд. Если судом выносится решение о взыскании алиментов как на содержание детей, так и на содержание истца, размер государственной пошлины увеличивается в два раза. Если жильцы шумят в ночное время, слушают музыку на высокой громкости или просто кричат, то таких соседей можно просто вежливо попросить не шуметь.

Далее нужно посчитать количество заполненных страниц и указать их на титульном листе. Собянину, обратиться к мэру с просьбой или предложением. Для этого требуется подать исковое заявление или форму номер 6. Стоит отметить, что в этом случае может быть списана существенная часть задолженности, а сам долг фиксируется и больше не растет.

Да, закон на стороне потребителя: при возврате денег по причине товар был действительно приобретен у них, — по его серийному номеру. «В этой связи я бы порекомендовала хранить чеки на товар как минимум в . отнестись к информации серьезно и обязательно проверить её.

Чаще всего такие сделки заключают пожилые люди, которые либо не имеют родственников, либо в силу различных семейных перипетий с ними не общаются.

Правомерно ли со стороны администрации школы принуждать ребенка питаться в школьной столовой. Заявление об отмене ограничения дееспособности гражданина. Полномочия выдачи лицензии и контроля возложены на Федеральную службу по надзору в транспортной сфере. Но штраф (нарушение тишины в Московской области) отличается от регионов.

Такой способ является более надежным, поскольку пользователи приложения отмечают, что программа не всегда корректно работает. Габариты постройки в натуральную величину.

Например, в сентябре 2018 года происходит начисление транспортного налога за владение транспортным средством в 2017 году.

Попробуем объяснить простыми словами. Здесь необходимо ввести название организации, для нее и будет создан документ. Любые возможные выгоды перекрываются суровым наказанием. Частные фирмы берут на себя обязанности по ускоренному оформлению загранпаспортов.

Для того, чтобы скачать его, достаточно нажать на прямую ссылку и образец дефектной ведомости будет на компьютере.

Перейдем непосредственно к оформлению договора дарения машины. Помимо вышеперечисленного, полагаются и ежемесячные выплаты ветеранам труда в Московской области, выделяемые в 2019 году. Копии оригиналов документов также должны быть заверены у нотариуса. Утром позвонила в Единую диспетчерскую 4955395353, сделала заявку 004429 от 27.

Оплата взносов производится не позже 15 числа каждого месяца. До этого момента имущественный налоговый вычет на покупку недвижимости предоставлялся исключительно единовременно. С какой даты отсчитывать этот срок, зависит от того, на какие цели сотруднику были выданы подотчетные деньги. При расчете эксперт обязан учесть нормативный или фактический износ. При этом затраты должника могут существенно возрасти.

Две трети газовых счётчиков с коротким межповерочным интервалом не проходят поверку и подлежат замене с привлечением специалистов газораспределительной организации, обслуживающей квартиру потребителя.

Для заполнения формы квитанции необходимы будут сведения о получателе платежа (суде) и плательщике (истце). Суды высказываются однозначно: работодатель не вправе переоформить бессрочный договор о трудоустройстве на срочный в связи с наступлением у работника пенсионного возраста и назначением ему пенсии. Как убрать штраф из неоплаченных. Важным моментом является предоставление доказательства того, что данное лицо действительно не проживает по указанному адресу.

Поделитесь с друзьями или сохраните для себя:
Комментарии
  1. Евсей

    Если ты хорошо разбираешься в технике и в компах можно чинить их и настраивать.

  2. Леокадия

    Спасибо вам С Наступившим вас новым годом, удачи вам в творчестве и всех благ!

  3. znanigac65

    Разбирай наружную стену и обязательно запиливайся в боковую стену.

  4. manluetu

    и вам необязательно воевать постоянно в ущерб..

  5. branopmaa

    Похоже Барухам-Ротшильдам плевать на экологию на нашей земле.

Добавить комментарий