Задать вопрос онлайн
Бесплатная юридическая консультация
Москва и область (круглосуточно)
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Если телефон на гарантии сломалось гнещдо обязаны дать другой

Я в магазине "связной" Через четыре дня я обнаружил, что часы "ушли в перёд" на 6 минут Я пришёл в магазин потребовал заменить товар, на что мне было сказано, что часы надо совмещать с телефоном через интернет закачивать программу и тогда всё заработает. У меня обычный кнопочный телефон, а не смартфон. Тогда продавец предложил у них и купить смартфон. Я отказался, и он подвел мне часы, что теперь всё будет работать.

Если телефон на гарантии сломалось гнещдо обязаны дать другой

Говоря о гарантийном ремонте, многие покупатели переживают о том, что пока товар будет находиться на сервисном обслуживании, они не смогут им пользоваться. Но он им просто необходим. На этот случай в законодательстве прописана норма о предоставлении аналогичного товара на время гарантийного ремонта. По определению, это та вещь, которая соответствует другому товару по функциям, модели, марке, качеству и техническим характеристикам. В том случае, когда найти абсолютно одинаковый по параметрам товар не представиться возможным, продавец подыскивает изделие,которое имеет схожие характеристики. Большинство покупателей даже не представляют, что в магазинах существует такая услуга, а продавцы не спешат их информировать, да в принципе они о не должны этого делать.

Если телефон на гарантии сломалось гнещдо обязаны дать другой

Sep Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт! Это вроде презумпции невиновности, нельзя обвинить покупателя, что он сломал свою покупку пока продавец этого не докажет.

Обычно это делают с помощью экспертизы, по закону вы можете присутствовать на экспертизе, более того если результаты оной вам покажутся сомнительными, то можете самостоятельно провести экспертизу, только уже независимую и в другом сервисном центре! А чаще всего всё происходит наоборот, вы приходите в магазин с поломанным товаром и вам навязывает своё мнение продавец.

Они говорят вам, что это скорее всего по вашей вине что-то сломалось или же что вы принесли технически сложный товар и они не имеют право его обменять, ИМЕЮТ!!! Ещё какое!!! Иначе это называется расторжение договора купли-продажи или же обмен данного наименования товара на аналогичный или любой другой с учётом разницы в цене которую должна компенсировать одна из сторон. Давайте по порядку, итак у нас ломается благополучно купленный телефон. Скажу сразу, что сейчас телефон признан технически сложным товаром и теперь его просто так нельзя вернуть в течении 14 дней как было раньше, сказав например, что вам не понравился его цвет!

Зато если не работает какая либо из заявленных функций, то тут уже козыри появляются и в ваших руках. Теперь надо рассмотреть одно понятие Существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в ред. Федеральных законов от Но сделать это он должен в течении 45 дней, причём гарантия продлевается на срок нахождения аппарата в ремонте.

Причём на этот время вы можете предварительно написав заявление в магазин попросить товар аналогичный по потребительским свойствам или же точно такой же.

А вот тут тупик - дело в том, что эти свойства нигде не прописаны, то есть вам надо самому объяснять продавцу что вы под этим подразумеваете. То есть сенсорный экран и камеру 8 мегапикселей я считаю потребительскими свойствами, мне удалось это объяснить в моём случае и вместо Galaxy S2 который находится в ремонте мне выдали HTC Desire HD.

Уточнение - это ст. Сдавать телефон надо в магазин, хотя там вам скажут нести в сервисный центр, но надо понимать, что это выгодно магазину, ведь вы сами будете заниматься ремонтом своего телефона и не сможете у них попросить аппарат на замену и ещё сэкономите для них время! Если у продавца в наличии нет нужного вам товара, то замена проводится в течение месяца с момента предъявления требования о замене ст 20, Если хотите вернуть деньги за телефон или получить компенсацию согласно ст На практике вам всегда говорят другие сроки которые выгодны магазину а не вам Поэтому необходимо в претензиях указывать все сроки и указывать, что вы намереваетесь делать в случае если эти сроки пройдут и никаких мер принято не будет!

Ещё один момент, важно помнить, что на всё время гарантийного срока необходимо сохранять все документы чек и гарантию , а так же комплектность аппарата коробку и всё что входило в её состав , обращайте внимание при покупке на то, чтобы продавец обязательно заполнил вам гарантийный талон и поставил печать!

Все претензии составляются в двух экземплярах и обычно пишутся на имя руководителя организации, себе оставляйте оригиналы, а копии отдавайте в магазин, они вам могут понадобиться в суде. Если бы я знал все эти простые правила раньше, то я бы избежал многих проблем которые у меня есть сейчас с моим Galaxy S Я его уже четыре раза сдавал в ремонт! А ведь мог принести его тогда когда он сломался у меня первый раз и после экспертизы его поменять, но сейчас я столкнулся с такой проблемой - магазины не хотят брать товар на экспертизу, а предлагают только ремонт Мы должны, но не обязаны - прямо так и говорят!

Это есть прямое нарушение закона, они обязаны принять его согласно ст. Второй вариант - взять в магазине расписку на каком основании вам отказали и сразу идти в суд. Кстати, если вы сомневаетесь в честности экспертов от магазина, то имеете полное право присутствовать при экспертизе, только надо заранее уведомить продавца в претензии об этом - написать о том.

В общем удачи вам - если будут интересные комментарии, то дополню статью. Хотелось бы прояснить эту ситуацию. Статья Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Иными словами, магазин, заставляя вас сдавать полный комплект, никак не может аргументировать на каком основании он это делает. Мы все люди, со своими тараканами в голове, кто то теряет коробку, наушники, ломает зарядку и т. Это не должно никаким образом сказываться на праве предоставления гарантийного ремонта.

В следующий раз, когда мне откажут принять мой телефон в ремонт, я этот факт зафиксирую и напишу в Роспотребнадзор, посмотрим, что они ответят. Добавь в друзья! Tags: Страна без глупостей , гарантийный случай , интересное , юридические советы. Северная Корея - парк аттракционов в Пхеньяне.

В это трудно поверить, но в самом сердце Северной Кореи построен современный парк с аттракционами. Мы были в нём в году, тогда только шло строительство аквапарка, который относительно недавно распахнул свои двери для северян и как заверяют сами корейцы - стал популярным местом для….

Deleted comment. К примеру пришёл ты менять гладильную доску потому как она к допустим не стоит на ножках как должна стоять. Тут замена без вопросов, но такой доски нет в наличии, вот отсюда и идут эти семь дней магазину на поиск новой гладильной доски.

Ну или они скажут дай нам официально месяц, мы не можем за неделю тебе такую же доску найти, а ты у них просишь тогда во временное пользование аналогичную доску Понятно теперь? А телефон это технически сложный товар, тут надо экспертизу! Кстати я победил ДНС и мне вернули деньги, завтра напишу пост. Reply Parent Thread Expand. Reply Thread. Reply Parent Thread. Ваша запись попала в топ популярных записей LiveJournal восточного региона.

Подробнее о рейтинге читайте в Справке. Такая ситуация, купила айфон 7 в C store, еще заставили брать страховку на год от ВТБ, меньше чем через месяц, он выключился и не включился! Я поехала в магазин в тот же момент.

Продавец посмотрел и сказал идти в сервис, я пошла, сдала телефон, мне сказали, что поменяют на новый, скорее всего, так как не включался, но коробка с комплектующими останется та же. После, через 10 дней я поехала забирать телефон, он был в пленке и я решила его на месте проверить, так на экране была царапина и сзади у камеры маленькая вмятина хотя мой был в пленке и совершенно новый, даже месяца не было!!!

Marina Hardwell. Скадите пожалуйста поменяют телефон если не работает динамик, с одной стороны звук есть а с другого нету звука, что делать?

В ремонт не хочется как-то, он на гарантии. Вопрос Юлия Саяпина. Здравствуйте, купила смартфон 15 ноября года. Сегодня неожиданно выключился и не заряжается, и не включается. Подскажите как поступить поэтапно. Гарантию год дали на смартфон Edited at am UTC. Здравствуйте, купила недавно телефон ,он был ужасен; зависал, не включал некоторые приложения и все в таком роде. В конце концов через месяц он сломался ,я сдала его в магазин по гарантии ,его отремонтировали.

Но суть в том ,что я не хочу этот телефон. Могут ли мне отказать,если я захочу другой телефон ,но с доплатой? Здравствуйте хотел бы попросить помощи что мне делать. Я курил телефон в ДНС lg k3 через месяц появился дифект я его отдал в магазин, после того мне поменяли на другой новый после 3 месяцев роботы с телефоном он стал не доконца заряжаться стал лагать. Я его принес обратно и сказал что хочу обменять телефон так как стало не выносимо им пользоваться.

Они сказали хорошо мы его отдадим на экспертизу и там посмотрим что с ним и в связи с зоводским браком его поменяем. Но те смс не чего от них небыло. Я решил съездить к ним и спросить ну что с ним, они сказали что его отдали на ремонт. Я им говорю что я бы хотел обменятьего на телефон в стоимости старого.

Они сказали что это можно только в течении 15 дней с момента покупки. Что мне сделать что бы мне его обменяли. Elizabeth Loans elizabeth michael. Вы хотите кредит на обучение в школе, проекты, начать или развивать свой бизнес Существующее? Связаться с миссис Элизабет Майкл для вашего кредита сегодня по электронной почте: elizabethmichaelloancompany gmail. Наташа Новгородова. Если я уже отдала телефон в ремонт, могу ли я потребовать деньги? Анна Олейник. Добрый день. Нужен совет ребята.

Телефону 8 мес с момента покупки по краям телефона появились странные полоски которые видно когда экран затемненый но так все работает волнуюсь стоит ли обратиться в магазин пока гарантия не закончилась???? И что это может быть с экраном?

Сдать по гарантии

Любая техника, в том числе смартфоны, каждый покупатель имеет право вернуть, если в них были обнаружены какие-либо дефекты, либо же поломки. Торговые сети стараются убедить клиентов, что возврат осуществить не получится по той или иной причине. Ответственность за брак якобы лежит на производителе, но так ли это на самом деле? В нем установлены правила и нормы, согласно которым вы имеете право вернуть обратно изделие.

В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Автор: Гость Игорь Ти, 28 декабря в Вопросы по защите прав потребителей. Добрый день! Ситуация такая: купил сотовый телефон в магазине. Гарантия год от магазина и три года от производителя.

Обязаны ли дать аналогичный телефон при ремонте по гарантии

Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств. В этом случае стоит обратить внимание на гарантию, причем не только реализатора, но и производителя. И если гарантийный срок еще актуален, можно смело обращаться за сервисным обслуживанием. Срок гарантийного ремонта автомобиля по Закону О защите прав потребителей Как правильно сдать телефон в ремонт по гарантии? В том, чтобы правильно сдать приобретенный товар по гарантийному сроку есть свои нюансы. Дорогие читатели!

Если телефон на гарантии дадут другой

Я в магазине "связной" Через четыре дня я обнаружил, что часы "ушли в перёд" на 6 минут Я пришёл в магазин потребовал заменить товар, на что мне было сказано, что часы надо совмещать с телефоном через интернет закачивать программу и тогда всё заработает. У меня обычный кнопочный телефон, а не смартфон. Тогда продавец предложил у них и купить смартфон.

Sep Log in No account?

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

Сдать телефон по гарантии

Заполнение заявления с просьбой сменить назначение участка. Одаряемый становится собственником недвижимости, как только право собственности зарегистрировано соответствующей инстанцией. Вы также можете дополнить график и другими столбцами, например, внести табельный номер работника или его часовую ставку.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Пополнить проездной студента можно в любом салоне сотовой связи, например, в Евросети. Если вы все же подписали договор и согласились на страховку, а потом решили отказаться от нее, то писать заявление на отказ необходимо не в банке, а в офисе той компании, с которой вы подписывали дополнительное соглашение. Этот параметр справедлив также только при работе на максимальном токе.

Акт приема-передачи товара (образец) Акт приема-передачи товара (образец) Похожие публикации. В пересчете на каждый месяц эта сумма составляет 10500 рублей Маткапитал за 2 ребенка, который равен почти что половине миллиона рублей, можно использовать несколькими способами, но в виде наличных его не дают.

Если сотовый телефон на гарантии и сломался дадут ли другой время ремонта

Очевидно, что в России огромное количество людей с полностью совпадающей фамилией, именем и отчеством. Виталий-насчёт того,что автор идиотка-согласен. Кстати, за 22 рубля при неработающем терминале законопослушный водитель вас не повезет - автобус или трамвай должен сойти с линии для ремонта аппаратуры.

Лимит на снятие наличных устанавливается тарифами и действует в собственных банкоматах, а также в устройствах банков-партнеров Россельхозбанка.

Такой способ отключения опций поддерживается всеми операторами. Расчеты и переводы резидента в пользу нерезидента при уплате процентных (купонных) доходов, дивидендов по внешним ценным бумагам. Покупная стоимость новой 1 900 000 руб.

Важная информация на тему: Если телефон на гарантии дадут другой в удобном для Здесь важно определить, по чьей вине сломался телефон. Получив претензию с требованием о возврате денег, продавец обязан . По закону при сдаче мобильного телефона в ремонт продавец обязан дать ему .

Период покоя и тишины в Челябинске и Челябинской области наступает с 22:00 до 6:00. Сделка автоматически аннулируется, право распоряжаться имуществом возвращается к первоначальному владельцу. При этом старый бланк признается недействительным ( п.

Если поломался телефон на гарантии обязаны ли время ремонта предоставить другой

Работая на любом предприятии или организации каждый должен знать свои обязанности и права. С уважение Полушкина Татьяна Николаевна. Минимальная пенсия в днр 2017 год. Этот показатель напрямую зависит от величины уже выплачиваемой пенсии.

Возможно у них лагает сейчас, попробуй через денек-другой. Очень часто этой социальной льготой пользуются родители студентов, которые обучаются в вузах на платной основе. Как вернуть деньги за сотовый телефон: нюансы и условия, образец претензии.

Неужели копают, сейчас найдут какую-нибудь болячку и - на пенсию, в группу генеральных инспекторов. Другие наследники могут как помогать в решении данного вопроса, предоставляя имеющиеся у них документы, так и усложнять процесс намерено их укрывая.

Чтобы проверить подлинность удостоверения тракториста-машиниста, необходимо отправить запрос непосредственно в органы Гостехнадзора, где был выдан документ. Вы должны полностью изучить определение мирового судьи т.

Они зависят от наличия либо отсутствия в здании коллективных приспособлений учета. В салоне можно перевозить больше 8 пассажиров одновременно.

Также всегда используют идентификационные номера бухсчетов, чтобы придать документации и отчетности понятный вид. Если Федоров не успел полностью использовать свой первый вычет до 01. После подачи от работника заявления и подписания с работником отдельного трудового договора следует издавать приказ о внутреннем совместительстве.

В связи с чем возможно сделать вывод о том, что наличие подобных условий в локальном нормативном правовом акте, договоре о труде соответствует ст. Если он не ликвидирует свое предприятие, а закрывает лишь один киоск, то в связи с ликвидацией не получится а Вы не пишите заявление об увольнении пускай сам найдет выход как Вас уволить без шума и пыли. Как запланировать и рассчитать. Для правильной постановки вопросов перед экспертом-почерковедом обращайтесь к нам по телефонам: 8 495 120-13-28 или 8 800 500-31-28.

С правой стороны в ячейке для кода напишите дату рождения цифровым способом. Об этом говориться в утвержденном приказе Министерства образования и науки от 13. Если вопрос касается горячей воды, можно обратиться в теплосеть по телефону 264-18-62.

Поделитесь с друзьями или сохраните для себя:
Комментарии
  1. Анна

    А это и правда женщина!?

  2. Жанна

    Всё брехня хватить сваим голосом народ абм и так обвора Ой, я вас умоляю.

  3. Рюрик

    А если вы будете просто ходить, свечечки ставить и просто прикладываться, и не молиться, и не просить прощения за грехи , то Господь вас не услышит.

  4. Руслан

    Ну что же , флаг им в руки!

Добавить комментарий